Asistencia Técnica Permanente

Servicio de Asistencia Técnica Permanente

La solución para un servicio completo, eficaz, rápido y sencillo. Nuestro Servicio de Asistencia Técnica cubre todo el área de Informática, incluyendo nuevos proyectos (el software propietario está excluido).

El cliente dispone de técnicos cualificados de TI y hardware para asistencia y resolución normal o urgente.

Ventajas

  • Valor fijo mensual

  • Nivel de respuesta / servicio definido por el Cliente

  • Gestión de cuenta corriente (unidades de servicio / tiempo)

  • Cambio de rango contratado (Unidades de Servicio)

Cobertura

Equipos de microinformática

Soporte técnico del software base

Capacitación y apoyo a los usuarios

Instalación física y del sistema operativo

Gestión de garantía

Mantenimiento y reparación

Instalación y organización de bastidores

Equipos de red y servidores

Administración y gestión de redes

Configuración de activos de red

Migraciones

Servicios personalizados

Instalación y configuración de la red inalámbrica

Reparación de servidores

Reparación de activos

Reparación de impresoras gran porte

Auditorías