Política de la Calidad

El Sistema de Gestión de la Calidad implementado por VIATA cumple los requisitos especificados en la Norma NP EN ISO 9001: 2015 para la actividad de Concepción, Comercialización, Implementación y Asistencia Técnica de Soluciones Integradas en el área de sistemas y tecnologías de información.

Para asegurar la implementación y mejora continua del Sistema de Gestión de la Calidad (SGC), la VIATA defiende, alienta y refuerza las siguientes intenciones:

  • Brindar al cliente soluciones de productos y servicios de alta calidad, satisfacer sus necesidades específicas y brindarles asistencia efectiva y calificada antes y después de la venta;

 

  •  Promover la motivación y participación de todos los empleados de la empresa, fomentando la iniciativa, el trabajo en equipo, la formación profesional y la alta competencia técnica y humana;

 

  •  Mejorar continuamente los procesos y servicios como una herramienta fundamental para aumentar la eficiencia, aumentar la competitividad y la lealtad del cliente. Para hacer esto, involucre y motive la colaboración de todo el equipo para lograr siempre la mejora continua;

 

  •  Apostar por la creación y el fortalecimiento de asociaciones, continuando presentando soluciones tecnológicamente avanzadas al mercado;
  • Minimizar los impactos ambientales resultantes de la actividad y el uso racional de los recursos naturales a través de prácticas apropiadas de gestión ambiental interna;

 

  • Garantizar el cumplimiento de los requisitos aplicables, incluidos los requisitos legales, reglamentarios y normativos;

 

  •  Auditar el sistema anualmente para asegurar la correcta implementación de las mejoras y compromisos asumidos por la Junta;

 

  •  Revisar y mejorar anualmente el correcto funcionamiento del Sistema de Gestión de Calidad.

(09/07/2020)