Outsourcing

Serviço completo de aluguer de equipamento informático

Seja qual for o negócio das empresas, o seu suporte passa pela informática que implica um investimento ou custo. Na parte dos equipamentos pode ser eliminado o investimento, ficando apenas o custo com a renda do serviço de aluguer. Considerando que o investimento deve ser reduzido ao essencial da actividade, o aluguer dos equipamentos de informática é a solução ideal com todas as vantagens.

Na prática o serviço de aluguer de equipamento permite que as empresas invistam e se dediquem inteiramente ao foco dos seus negócios de forma a aumentar a sua vantagem competitiva no mercado com um excelente resultado na relação custo/benefício. Com o serviço de aluguer de equipamentos de informática, para além de ser versátil, o Cliente beneficia de um serviço com vários componentes numa renda fixa mensal para o seu orçamento.

Renda fixa

ESCOLHA EQUIPAMENTO MARCA/MODELO

É importante a decisão do cliente na escolha dos equipamentos e acessórios. Após avaliação da real necessidade, a Viata apresenta a alternativa de equipamento mais adequada, tendo em conta a melhor relação renda- qualidade-eficiência.

CONSUMÍVEIS INCLUÍDOS

O Cliente não tem que se preocupar com os consumíveis nem com stock. Os consumíveis instalados em cada equipamento são controlados remotamente e sempre que necessário a reposição, são enviados, previamente, novos consumíveis. As embalagens vazias são recolhidas durante a manutenção preventiva. Todos os consumíveis são originais.

MANUTENÇÃO PREVENTIVA

É muito importante o funcionamento permanente de cada equipamento. Para isso acontecer, são planeadas e efetuadas manutenções periódicas que incluem recomendações do fabricante e a otimização da Viata.

EQUIPAMENTO DE SUBSTITUIÇÃO

Uma das componentes importantes é a garantia do funcionamento permanente do equipamento ao serviço do Cliente. Essa garantia é assegurada com equipamento de substituição temporário, sempre que não seja possível efetuar uma intervenção de imediato por motivo alheio, nomeadamente, garantia.

REPARAÇÃO DE COMPONENTES

Apesar dos equipamentos beneficiarem da assistência frequente com a manutenção preventiva, existe sempre a possibilidade de avaria pontual. Neste caso, será aberta uma ocorrência seguida de despista que origina uma intervenção no local ou no Departamento Técnico da Viata com substituição do componente, se for o caso, sem encargos para o Cliente.

LIBERTAÇÃO INATIVOS

Com o Serviço de Aluguer de Equipamentos o Cliente liberta-se da preocupação dos equipamentos em fim de vida. Ao iniciar um contrato, a Viata encarrega-se da recolha de todos os equipamentos substituídos sem encargos para o Cliente.

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