O Serviço de Assistência Técnica Informática (ATF) da VIATA garante o apoio na manutenção e melhoria contínua e permanente dos seus equipamentos informáticos.
Desta forma liberta-se das preocupações e resolução de problemas, podendo dedicar-se inteiramente ao foco do seu negócio.
O Serviço ATF VIATA cobre toda a área da Informática incluindo novos projetos de TI. Garantimos o apoio permanente de acordo com o nível exigido, com equipas técnicas devidamente credenciadas e certificadas. Com um valor fixo mensal, estão à disposição Unidades de Serviço anuais para serem utilizadas em qualquer serviço técnico.
Em resumo, na VIATA somos o seu departamento informático!
LIBERTAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS
GESTÃO DO TEMPO DE RESPOSTA
VALOR FIXO MENSAL
ELIMINAÇÃO DE CUSTOS IMPREVISTOS
FLEXIBILIDADE EM FUNÇÃO DO AUMENTO/REDUÇÃO DO NEGÓCIO
Com o serviço de Assistência Técnica Informática da VIATA, pode contar com:
Apoio Helpdesk Remoto
Manutenção e reparação de equipamentos
Instalação e organização de bastidores
Administração e gestão de redes
Estruturação de redes
Migrações e outros projetos
Acima de tudo, pode contar com uma equipa disponível para ajudar o seu negócio a crescer sem falhas ou paragens não planeadas.
O Suporte Técnico Remoto destina-se a clientes com contrato.
Para efectuar o pedido, faça download da consola MSP e execute-a. Após preencher o formulário por favor aguarde que o seu pedido seja aceite por um dos nossos técnicos.